科技改变生活 上海市政务服务中心开辟“互联网+”体验区

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    来源:网易    发布时间:2019-03-14 11:15    编辑:公子潇     浏览量:

(原标题:上海市政务服务中心 开辟互联网+体验区) 用户体验区 市民在互动体验区办理有关业务 到上海市政务大厅办事,不清楚流程,也不知道该提交哪些资料怎么办?或者办事的人太多,窗口忙不过来,有时候排半天队,结果事情没有办成怎么办?现如今,这些困扰有

(原标题:上海市政务服务中心 开辟“互联网+”体验区)

 用户体验区

 市民在互动体验区办理有关业务

到上海市政务大厅办事,不清楚流程,也不知道该提交哪些资料怎么办?或者办事的人太多,窗口忙不过来,有时候排半天队,结果事情没有办成怎么办?现如今,这些困扰有了更为便捷的解决办法。近日,市政务服务中心一楼的政务大厅,多了一个科技感十足的区域——“互联网+政务服务”体验区。

记者注意到,在这个体验区里,四台电脑供市民使用,还有一个“手机大屏”,在上面操作起来,和在手机上操作一模一样……更重要的是,这里有一台充满互动体验的“互联网+政务服务”自助终端服务机,在空间上弥补了人工服务的局限,给老百姓带来了极大的便利。

那么,这个政务服务自助终端机有哪些功能又该如何操作呢?

举例来说,如果要办理“人才落户”事项,可以不用提前打印表格,直接到这里来。办理业务的时候,首先选中“人才落户”一栏,把身份证放在指定区域,随后选中申请打印表,跳出一个二维码。这个时候,用微信或支付宝扫一扫,在手机端填写个人的身份证号,就可以填写相关信息并递交申请表了。接下来,只要在自助终端机上打印表格,就可以直接取号办理。同样,不动产登记电子税票亦可在自助终端机打印。办理这项业务,除了可以使用身份证进行验证打印外,还可通过业务编号和验证码进行打印。

再比如,自助终端机的“办事指南”功能,能简单快捷地提供详尽的办事指南——用户选择“个人办事”或“法人办事”后,即可找到所要办理事项的各个政府部门的“网上窗口”,所有办事指南“一网打尽”。记者尝试点击上海市房产局,就能找到房产局所有事项的办事指南,所需的办理材料、业务流程、办理时限等均可以查到……

目前,“互联网+政务服务”体验区内的自助终端机提供了“人才落户”“办事指南”“办件查询”“税票打印”“发票打印”共五项基本服务,满足了个人和企业的许多基本需求,老百姓只需要简单地点击屏幕操作,就能办理和查询自己的事项。

毫无疑问,在普遍使用“互联网+”模式的今天,政务科技化为办事的老百姓带来了更为愉悦、方便的政务服务体验。

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